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退款政策
個人化數位內容
每份報告都依特定的出生資料製作，無法轉售或重複使用。
歐盟與英國的 14 天解約權
歐盟與英國的消費者，網路購物通常有 14 天可以解約。不以實體媒介提供的數位內容，若你（一）明確要求我們在解約期內開始製作，並且（二）表示了解因此會失去解約權，開始製作後這項權利即結束。結帳時我們會請你勾選確認這兩點。
出生資料填錯
出生資料有時會記錯或填錯。報告寄出之前發現的，請寄信到 reports@zizaiastro.com，附上訂單編號和正確的資料，可以免費更正一次。報告寄出以後，就按下單時提交的資料為準。
退款
開始製作之前，可以申請全額退款。開始製作或寄出之後，原則上不退款；但檔案損壞、沒有收到、明顯不完整，或有我們這邊的計算錯誤時，我們會修正或全額退款。單純不同意報告裡的解讀，本身不構成退款理由；報告供自我對照，不承諾特定事件。
如何申請
請寄信到 reports@zizaiastro.com，附上訂單編號。核准的退款會透過 PayPal 退回你付款時使用的方式。
法定權利
本政策不影響你依法享有的消費者權利。
有關退款的問題，請寄信到 reports@zizaiastro.com。